Impian untuk menjadi blogger terkenal pasti pernah hinggap di benak kita setidaknya sekali dalam hidup. Iya kan? Meski tujuan ngeblog masih tak tentu arah – tapi memang harus diakui – menjadi blogger yang dikenal (setidaknya di antara blogger-blogger satu kampung) adalah sebuah mimpi yang menarik. Entah itu mimpi di siang bolong atau mimpi larut malam hingga bangun kesiangan.

Mimpi inipun didukung oleh beberapa bukti konkret, diantaranya Raditya Dika yang kini menjadi salah satu penulis novel komedi best-seller, Trinity yang bisa menggebrak dengan serial The Naked Traveler dan melanglang buana ke setiap tempat, atau Chaos@work yang makin ngeksis dengan My Stupid Boss-nya. Mereka semua berawal dari ngeblog, dan blog telah membesarkan mereka hingga menjadi orang yang sekarang ini kita kenal.

Apa rahasia mereka? Ok, sebelum membahas jawabannya, terlebih dahulu saya ajak Anda untuk mengikuti biografi singkat dari seorang tokoh yang bernama Joe Girard.

Siapa Joe Girard?

Joe Girard adalah seorang penjual mobil yang paling sukses di bidangnya. Ketika wiraniaga lain dapat menjual mobil dengan tipe dan harga yang sama sebanyak tiga buah mobil per bulan, ia dapat menjualnya sebanyak enam buah mobil per hari! Semua pencapaiannya ini sangat luar biasa mengingat ketika Joe Girard masih kecil, ayahnya sering menganggap dirinya sebagai anak pembawa sial, tak diharapkan serta ditakdirkan tidak akan pernah beruntung selama hidupnya.

Joe lahir di Detroit, Michigan, Amerika Serikat. Ia dibesarkan di daerah kumuh dan pendidikan tertingginya tidak sampai lulus SMP. Sang ayah, seorang mafia kelas teri yang berkali-kali ditangkap polisi karena mencuri dan perbuatan kriminal lainnya, sering memukulinya dan menganggapnya sebagai anak yang tidak berguna. Kondisi ini membuat Joe kehilangan jati diri dan hidupnya kerap dilampiaskan untuk sesuatu yang tidak penting.

Perubahan ciri Joe Girard secara nyata terlihat ketika ia telah menikah dan memiliki dua orang anak. Suatu saat istrinya kesal lantaran frustasi karena tidak ada lagi yang dapat dimakan di rumah. Kekesalan ini dilimpahkan pada Joe sebagai kepala rumah tangga sehingga membuat Joe sampai berhutang 10 dolar untuk membeli makanan pada keluarganya. Dengan putus asa Joe Girard keluar rumah untuk mencari uang dan pekerjaan, yang kemudian langkahnya membawa Joe ke sebuah showroom mobil Chevrolet dan melamar pekerjaan di sana.

Rupanya nasib baik sedang berpihak pada Joe dan ia diterima bekerja di sana. Namun nasib baik ini tidak berlangsung lama karena tak lama kemudian ia dipecat dari pekerjaan tersebut. Tapi kali ini Joe tidak berputus asa karena ia sangat yakin bahwa para pelanggan akan tetap membeli mobil darinya. Pengalamannya menjual mobil telah membuatnya percaya diri dan tahu apa yang harus dilakukan. Bagi Joe, modal yang paling penting bukanlah kualitas, harga atau dalam situasi-situasi tertentu. Namun modal yang paling penting dari menjual mobil adalah siapa yang menjualnya.

Joe Girard sangat yakin bahwa kejujuran adalah landasan kepercayaan, dan kepercayaan adalah basis dari hubungan baik, sedang hubungan baik adalah medium hubungan bisnis yang paling langgeng. Melalui kejujuran yang ia terapkan dalam bisnisnya, telah membuat para pelanggan respek, percaya dan datang kembali.

Keyakinannya ini terbukti benar. Pada puncak karirnya, untuk membeli mobil dari Joe, para pelanggannya sampai harus membuat janji dua minggu sebelumnya terlebih dahulu. Dan hebatnya, pada saat mereka datang di hari yang telah disepakati, mereka akan melihat banyak orang yang juga ingin membeli mobil darinya, sehingga mereka harus mengambil nomor untuk mengantri!

Prinsip Joe Girard sehingga mencapai prestasi luar biasa ini adalah menjaga hubungan baik dengan menyukai orang lain secara bersungguh-sungguh. Dalam bahasa lain, ia berkata:

To love my customers honestly, genuinely and sincerely.

Dengan ketekunan yang konsisten, Joe memelihara pelanggannya melalui surat, telepon dan undangan khusus. Hasilnya, 80 persen penjualannya adalah repeat order atau penjualan berulang. Menurutnya, tak ada pelanggan yang berhenti membeli mobil darinya kecuali mereka pindah dari Amerika atau meninggal dunia. Hebatnya lagi, pelanggan yang telah lama membeli mobil dari Joe tiga tahun yang lampau ternyata masih mengingat namanya! Tidak hanya beberapa dari mereka, namun semua mengingat nama Joe Girard dengan gembira!

Melalui sikapnya yang konsisten itulah Joe Girard berhasil menjual 13 ribu mobil dalam waktu 15 tahun, atau rata-rata 6 mobil perhari. Prestasinya ini telah mengabadikan nama Joe Girard dalam Guinness Book of World Records sebagai The World’s Greatest Salesman.

Bagaimana Jika Prinsip Joe Girard Diterapkan Dalam Blogging?

To love my readers honestly, genuinely and sincerely, mungkin itu yang akan jadi prinsipnya. Sekaligus, ini pula yang menjadi jawaban pada pertanyaan di awal-awal paragraf tadi.

Ya, untuk menjadi blogger yang dikenal, modal yang paling penting bukanlah platform blog, desain blog, atau status newbie atau master. Modal yang jauh lebih penting adalah siapa orang di balik blog tersebut. Siapa itu? yup, kita sendiri!

Kejujuran dan keunikan dalam tulisan dan mengekspresikan diri, ketulusan dalam memberi apresiasi dan tautan pada artikel blog lain, sikap bersosialisasi di jejaring sosial dan bagaimana sikap terhadap feedback dan komentar, itulah yang menjadi nilai plus seorang blogger. Dan jika itu bisa dijalankan secara konsisten, tak mustahil takkan menunggu waktu lama lagi untuk lebih dikenal di jagad blogosphere. Atau malah merembet dan lebih moncer di dunia nyata, seperti halnya Raditya Dika, Trinity dan Chaos@work, who knows?

Jadi, masih ingin menjadi the next Indonesia’s greatest blogger? Kenapa tidak mencontoh Joe Girard saja?

Atau… Anda punya tips lain agar seorang blogger bisa lebih dikenal? Share, please!

PS: Kalau saya mah The Next Indonesia’s Tuing-tuing Blogger, kawan. Xixixi. Love you all!