Istilah-Istilah Dalam Google Analytics Yang Wajib Diketahui Blogger

Selain AWStats, Google Analytics adalah salah satu perangkat wajib yang harus dikuasai blogger untuk mengetahui hal-hal mendasar seputar trafik blog, yaitu antara lain:

  • berapa orang sih yang mengunjungi blog kita?
  • dari mana mereka berasal?
  • apa yang mereka baca di blog kita?
  • berapa lama mereka nongkrong?
  • pakai apa mereka? desktop atau mobil?
  • seberapa cepat loading blog?

Mungkin juga ada yang bertanya, seberapa pentingkah google analytics? Sebagai blogger yang konsen dengan perkembangan blognya, tentu penting banget.

Sebagai analogi, umpamakan saja blog adalah toko dan kita sebagai pemilik toko meng-install software yang dipasang di atas pintu toko. Nah, secara periodik tentu saja kita ingin mengetahui bagaimana performa toko kita melalui data-data yang disajikan software tersebut, bukan?

Beda halnya jika kita sebagai pemilik toko yang cuek-cuek saja dan memandang data statistik pengunjung itu bukan suatu masalah berarti. So, motif ngeblog pun berpengaruh disini, dan saya asumsikan Anda adalah blogger atau pemilik situs yang ingin lebih mengetahui istilah-istilah di daleman google analytics.

– – – – –

Secara umum, ketika pertama mengakses dashboard google analytics, tampilannya memang sudah cukup representatif. Namun dalam praktiknya kita akan menemukan banyak sekali istilah disana, antara lain:

Nah, daripada mumet, tidak semua istilah harus dimengerti. Hanya beberapa istilah saja yang kudu menjadi dasar pengetahuan dan perlu diketahui oleh setiap blogger. Berikut penjelasan istilah-istilah tersebut:

Account
Account adalah istilah untuk akun identitas yang dimiliki oleh blogger yang memegang otoritas tertinggi dalam hirarki wewenang pada google analytics. Kalau di perusahaan mungkin disebut direktur utama.

struktur akun google analytics

Layaknya dalam sebuah organisasi, beberapa direktur utama akan diangkat untuk mengawal divisi tertentu. Google analytic pun begitu, ia mempersilahkan kita untuk membuat beberapa akun (maksimal 100). Sebuah akun dapat memantau beberapa properti (blog/situs), dan dari satu properti dapat melihat tampilan beberapa view.

Untuk beberapa kasus tertentu, ada baiknya untuk membuat akun berbeda untuk blog/situs yang dimaksudkan untuk dijual kembali atau diserahkan pada pihak lain. Plus, Anda setidaknya harus memiliki satu akun google untuk menjelajah di organisasi google analytics.

% Exit dan Bounce Rate
Exit rate adalah persentase pengunjung yang meninggalkan blog pada halaman tertentu di akhir kunjungan. Ada yang salah mempersepsikan ini dengan bounce rate, padahal dua item itu berbeda metode perhitungannya.

Secara sederhana, bila di toko Anda ada tiga buah rak (sebut saja rak sabun, odol dan parfum) dan sirkulasi pengunjung di hari itu adalah sebagai berikut:

  • Rio masuk toko, melihat rak odol, rak sabun, rak parfum, lalu keluar toko
  • Ben masuk toko, melihat rak odol, lalu keluar
  • Choki masuk toko, melihat rak sabun, rak parfum, rak odol, lalu keluar
  • Sicilia masuk toko, melihat rak parfum, lalu keluar
  • Gishel masuk toko, melihat rak odol, rak parfum, rak sabun, lalu keluar

Perhitungan % exit-nya:

  • Rak sabun 33% (3 kali dilihat, 1 kali keluar dari rak)
  • Rak odol 50% (4 kali dilihat, 2 kali keluar dari rak)
  • Rak parfum 50% (4 kali dilihat, 2 kali keluar dari rak)

Sedang perhitungan bounce rate-nya:

  • Rak sabun 0% (1 kali dilihat pertama kali, dan tak ada yang keluar setelah hanya melihat rak sabun)
  • Rak odol 33% (3 kali dilihat pertama kali, dan 1 kali keluar oleh pengunjung yang hanya melihat rak odol)
  • Rak parfum 100% (tak ada yang melihat pertama kali, kalau pun ada, langsung keluar dari rak)

Dari analisa di atas bisa dillihat rak mana yang paling diminati pengunjung dan mana yang butuh improvisasi agar pengunjung tertarik menelusuri rak yang lain.

Acquisition
Artinya, lewat jalan mana pengunjung datang. Apakah langsung mengetik alamat blog di browser, lewat link referensi dari blog/situs lain, lewat pencarian kata kunci, email atau link share di media sosial.

Adwords
Ini fitur untuk Anda yang ingin bermain google adwords, dimana Anda bisa menaruh tawaran nilai tertentu pada kata kunci yang Anda incar agar blog/situs Anda berada pada laman pencarian. Semisal Anda pemilik toko, Anda menyebar pamflet iklan di jalan, dan lewat software ini Anda bisa mengetahui seberapa banyak pengunjung yang datang lewat iklan tersebut.

Audiences
Ini adalah fitur baru di google analytics yang dapat melacak tipe atau kriteria pengunjung seperti apa yang datang ke blog. Kriteria demografik itu berupa umur, gender, ketertarikan, kota/negara asal, jenis browser dan lain-lain.

pengertian audiences google analytics

Average Session Duration
Adalah durasi rata-rata yang dihabiskan oleh pengunjung di laman blog dalam detik. Perhitungan dihasilkan dari jumlah keseluruhan durasi dibagi dengan jumlah sesi pengunjung. Dengan analogi toko, jika durasi semua pengunjung yang datang adalah 5 jam dan jumlah total yang melihat rak-rak adalah 200, maka rata-rata durasinya selama 0,025 jam atau 90 detik.

Behavior Flow
Ini berisi diagram visual dimana kita bisa melihat prilaku pengunjung. Dari diagram itu dapat diambil beberapa kesimpulan, diantaranya halaman mana yang pertama kali dilihat, mana yang membuat pengunjung tertarik untuk melihat halaman berikutnya atau halaman mana yang membuat pengunjung ill feel dan cabut dari blog.

Bounce
Sama maknanya dengan lompatan, yaitu ketika pengunjung datang pada halaman tertentu dan keluar tanpa meng-klik apapun. Indikasinya pun tak terukur. Apakah pengunjung tersebut membaca keseluruhan artikel atau langsung close, dua-duanya diistilahkan dengan bounce.

Conversion
Memperlihatkan bagan pengunjung yang tertarget. Setelah kita membuat sebuah goal, seperti laman pendaftaran kursus, pemesanan tiket atau download musik, bagan conversion akan mengukur seberapa banyak pengunjung yang berinteraksi dengan goal tersebut.

Conversion Rate
Adalah persentasi konversi terhadap goal. Jika kita menargetkan 10 persen pengunjung akan mendownload e-book dan hingga hari ini ada 4 dari total 10 pengunjung yang tertarik, maka conversion rate-nya 40 persen.

Cost Analysis
Ini adalah bagian analisa biaya, dimana kita bisa mengatur jumlah uang yang dikeluarkan terhadap ke-efektif-an iklan yang dibuat. Google analytics secara otomatis akan mengirim laporan ketika ada pengunjung yang terkonversi.

CPC
Singkatan dari cost-per-click, adalah reward yang didapat publisher kala pengunjung mengklik iklan di blognya. Nilainya fluktuatif, karena google adwords memiliki perhitungan tertentu pada blog/situs yang berbeda dengan kata kunci yang sama.

Custom Reports
Adalah bentuk laporan yang dapat kita kostumisasi sesuai kebutuhan. Karena begitu banyak parameter yang tampil pada dashboard, ada baiknya kita membuat laporan tersendiri untuk menghemat waktu.

membuat custom reports google analytics

Dalam satu laporan (report) bisa dibuat beberapa tab. Yang perlu diisi adalah Title (nama laporan), nama tab, grup metrik (pilih jenis statistik) dan uraiannya (dimension drilldowns). Pada contoh di atas, saya membuat custom report bernama ‘yang banyak dicari’, nama tab ‘dari google’, grup metriknya adalah ‘organic searches’ dan dimensi uraiannya berdasar ‘landing page’.

Direct Traffic
Adalah pengunjung yang datang dengan mengetikkan alamat blog langsung di browser, atau di laman pencarian, atau juga link dari blog itu sendiri (kalau di blog ini disebut beranda). Di beberapa browser tertentu, data ini dihitung pula sebagai kunjungan organik.

Entrances
Adalah jumlah pengunjung yang datang pada halaman tertentu. Meski pengunjung tersebut lama nongkrong dan ngubek-ngubek seisi arsip blog, tetap dihitung sebagai 1 entrance.

Filter
Ini berguna bagi Anda yang ingin melihat data pada nilai tertentu. Misal ingin melihat trafik selama 7 hari terakhir, atau 30 hari terakhir, lalu disaring lagi menurut pageviews.

Landing Page
Adalah laporan yang berisi informasi jumlah pengunjung pada halaman tertentu. Banyak yang salah kaprah bahwa landing page adalah home atau beranda blog, padahal ini adalah istilah ‘pertamax’ bagi halaman tertentu yang dikunjungi baik secara langsung, lewat link referensi atau melalui jalan lainnya.

Metric
Metrik adalah angka kuantitatif berisi nilai numerik yang dipakai sebagai ukuran oleh google analytics. Bisa angka, persen maupun jangka waktu (detik, menit, jam).

New Visitor
Jelas, artinya pengunjung yang baru pertama kali datang ke blog kita.

Organic Keywords
Adalah rangkaian kata kunci yang diketik pengunjung di mesin pencari dan akhirnya datang ke blog. Bagi blogger, memperkirakan keyword yang tepat pada sebuah artikel adalah koentji. Salah-salah, artikel yang sudah dibuat apik sedemikian rupa akan tenggelam di halaman buncit google hanya karena keliru mengatur keyword.

Reffering Traffic
Artinya jumlah pengunjung yang datang dari link referensi blog/situs lain. Google analytics akan melacak asal-muasal link dan kita dengan mudah dapat melihat dari link mana pengunjung berasal.

Page Timings
Adalah laporan performa halaman tertentu menyangkut seberapa lama waktu loading-nya. Pada beberapa kasus, tak semua halaman di blog sama rata hasilnya. Seperti pada kasus saya, halaman tentang tips smartphone 44,77 persen lebih lambat dibanding rata -rata halaman lain. Hal ini bisa jadi bahan analisa tuk mengedit halaman tersebut yang memang memuat banyak image.

arti page timings google analytics

Page per Visit
Berapa banyak halaman yang dilihat pengunjung dalam sekali kunjungan? Dari angka page per visit yang disajikan, google analytics menghitung total jumlah halaman yang diakses dibagi dengan total pengunjung. Kalau nilainya tinggi, berarti blog Anda sangat menarik untuk ditelusuri. Jika rendah, itu indikasi bagi Anda untuk merombak blog, baik dari segi konten, layout navigasi dan lainnya.

Pageview
Adalah satu halaman yang diakses pengunjung, meski halaman tersebut tidak ter-loading secara sempurna.

Property
Baca lagi bahasan tentang Account di atas ya.

Real-time
Menunjukkan statistik yang terjadi pada blog pada saat ini (aktual), atau bahasa kerennya: live report.

Reffering Traffic
Referring traffic adalah jumlah pengunjung yang datang dari link referensi, bukan dari mesin pencari.

Returning Visitor
Artinya pengunjung yang sebelumnya datang dan berkunjung lagi.

Session
Setiap kali pengunjung datang ke blog, google analytics akan melacak setiap interaksi yang dibuat pengunjung tersebut. Apabila pengunjung tidak aktif (idle) selama 30 menit, maka analytics akan menghentikan proses pelacakan.

Social
Adalah laporan yang berisi segala aspek menyangkut media sosial dan berkaitan dengan blog.

Time on Page
Artinya jangka waktu yang dihabiskan pengunjung di halaman tertentu. Hal ini berlaku bagi pengunjung yang tidak keluar setelah melihat halaman tersebut. Sederhananya, jika pengunjung toko melihat rak sabun selama dua menit, rak odol lima menit, dan rak parfum 10 menit lalu keluar. Maka time on page akan terhitung di rak sabun dan odol, tapi tidak untuk rak parfum.

Unique Pageviews
Adalah laporan berupa berapa kali halaman tertentu diakses oleh pengunjung pada satu session kunjungan. Berbeda dengan pageviews, unique pageviews tak menghitung jika pengunjung me-refresh atau balik kembali ke halaman itu tanpa membuka halaman lain.

User
Setiap pengunjung disebut user. Setiap user yang berkunjung akan ditandai oleh cookie google analytics, dan akan melacaknya jikalau user tersebut kembali lagi. Namun jika user kembali dengan menggunakan gadget atau browser yang berbeda, maka terhitung sebagai user yang berbeda.

User Explorer
Disini kita bisa melihat secara spesifik data-data interaksi dari user tertentu.

user report google analytics

View
View adalah apa yang kita lihat di dashboard google analytics. Jika kita memiliki beberapa akun dengan prioritas blog/situs yang berbeda, maka bisa dibuat view yang menunjukkan parameter-parameter tertentu sesuai tujuan blog.

Visit
Adalah kunjungan dari user yang berasal dari sumber luar dan akan di-reset setelah user tidak aktif selama 30 menit.

Visitors
Artinya jumlah pengunjung yang datang. Setiap pengunjung dihitung sekali walau melompat-lompat ke halaman lain. Dari sini google analytics bisa melacak mana pengunjung baru dan mana yang fans setia.

– – – – –

Bagaimana, sudah makin mengerti, kan? Mudah-mudahan bermanfaat ya 🙂

Freelance Engineer • Books • WordPress •  Users • Digital Artist • Accidental iOS App Developer • Gamers • Find me on: Twitter | Instagram

8 comments On Istilah-Istilah Dalam Google Analytics Yang Wajib Diketahui Blogger

Leave a Reply to sabda awal Cancel Reply

Your email address will not be published.

Site Footer